REGIMENTO DO HOSPITAL DO CORAÇÃO

REGIMENTO DOS PACIENTES, ACOMPANHANTES E VISITANTES

Atendimento Eletivo e de Urgência (Particular)
Na admissão do paciente, apresentar documento de identificação do paciente (com foto);
Deixar caução em valor correspondente ao tipo do atendimento;
A caução será depositada e deverá ser renovada a cada três dias.

Atendimento Eletivo (Convênio)
No ato da admissão, solicitaremos documento de identificação (com foto), carteira do convênio e a guia de autorização do atendimento.

Atendimento de Urgência (Convênio)
No ato da admissão, solicitaremos documento de identificação (com foto), carteira do convênio e o comprovante de pagamento (quando o convênio emitir tal documento).

Assistência Médica
Ø      O Hospital dispõe de médico plantonista para atendimento de intercorrências;
Ø      O estado de saúde dos pacientes internados na UTI será informado, aos familiares, através de boletins diários emitidos pelo médico plantonista.
Ø      Não serão dadas informações por telefone.

Assistência de Enfermagem
Ø Cada posto de Enfermagem tem um supervisor de enfermagem, para dirigir os trabalhos e estabelecer uma relação mais próxima com o paciente ou responsável.

Assistência Espiritual
Ø O Hospital oferece o apoio da Paróquia São José, através do Ministério Extraordinário da Comunhão Eucarística. Os pacientes internados poderão solicitar ao Enfermeiro Supervisor a visita dos Ministros da Eucaristia. O acesso ao Hospital será feito no horário da tarde, exceto aos pacientes da UTI, que será atendida a solicitação do paciente e liberado pelo médico assistente ou plantonista.

Em caso de transferência do paciente para a UTI, a acomodação em que o mesmo se encontra deverá ser liberada.
Transferência de paciente de um leito para o outro na unidade de apartamentos ou de enfermaria, só será feita com autorização da enfermeira responsável pela supervisão da unidade.

Objetos tais como (televisor, ventilador, equipamento de som, computadores pessoais, etc) serão registrados na recepção antes de serem levados às respectivas acomodações.
Recomendamos não trazer objetos de valor para o Hospital.
O Hospital não se responsabiliza por objetos trazidos por pacientes, visitantes ou acompanhantes.

A diária de internação hospitalar, com pernoite, inicia na hora do internamento e vai até às 12:00h do dia seguinte.

Cada apartamento tem seu número de telefone, permitindo receber e realizar chamadas sem o auxílio da telefonista. Para tanto bastar teclar o número “0” e aguardar o tom de discagem.
As ligações realizadas serão tarifadas e cobradas ao paciente ou responsável, no ato do fechamento da conta hospitalar, uma vez que este item não está incluso no contrato com o convênio.

Ao final do seu período de permanência, favor preencher o formulário de avaliação e sugestões. Desta maneira você estará nos ajudando a melhorar ainda mais nossos serviços.

O Serviço de Nutrição e Dietética segue a dieta prescrita pelo médico assistente, portanto os alimentos que não pertençam à dieta não devem ser dados ao paciente sem autorização do médico e/ou nutricionista.

As refeições serão servidas nos seguintes horários:
Desjejum – 06:00h às 07:00h
Lanche – 09:00h às 09:30h
Almoço – 11:30h às 12:30h
Lanche – 15:00h às 15:30h
Jantar – 18:00h às 19:00h
Ceia – 21:00 às 21:30h

Enfermaria
Ø 14:00 às 16:00h – máximo de 2 visitantes por vez;
Ø 19:30 às 20:30h – máximo de 2 visitantes por vez;

UTI/UCO
Ø      Manhã – 11:00 às 11:15h – 1 visitante;
Ø      Tarde – 16:00 às 16:30h – 2 visitantes;
Ø      Noite – 20:00 às 20:30h – 1 visitante;

Os visitantes e acompanhantes dos pacientes internados, deverão trazer documentos de identificação, uma vez que os mesmos terão seus acessos controlados e registrados nas recepções.

Em benefício dos pacientes, observar as recomendações a seguir:
Ø      Fazer a troca de acompanhantes, exclusivamente, na recepção;
Ø      Não entrar no Hospital trajando short ou roupas de praia;
Ø      Não permitir visitas de crianças menores de 12 anos;
Ø      Não fumar;
Ø      Não fazer barulho e não falar em voz alta;
Ø      Obedecer à ordem médica de "Proibir Visitas";
Ø      Não solicitar dos funcionários serviços que não sejam da competência dos mesmos;
Ø      Não deixar que mais de 01 acompanhante pernoite;
Ø      Não manipular os equipamentos hospitalares;
Ø      Não trazer alimentos para os pacientes.

A alta hospitalar ocorrerá nas seguintes situações:
Ø Prescrição da alta no prontuário e assinada pelo médico;
Ø A alta a pedido, solicitada pelo paciente ou responsável, será efetuada mediante assinatura em impresso apropriado.

Nos finais de semana, feriados e à noite até as 19:30h, o Hospital dispõe de um membro da administração, que fica de plantão para atender às intercorrências administrativas, podendo ser localizado através da central telefônica.